سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 13 سبتمبر 2026
تشرح هذه الصفحة استخدام البيانات في موقع ويلنس باي زينة الرئيسي. وهي لا تصف أنظمة السجلات الطبية المنفصلة.
المعلومات التي تقدمها
تجمع نماذج التواصل والحجز بيانات الاتصال وخيارات الموعد والرسائل التي تدخلها. ويحفظ المخطط الغذائي إجابات التقييم والنتائج المحسوبة تحت رمز عشوائي، دون طلب اسمك أو بريدك الإلكتروني. تُحفظ رسائل الدردشة والتقييمات، ويمكن لموظفي الموقع المخولين مراجعتها. تجنب إدخال كلمات المرور أو وثائق الهوية أو السجلات الطبية التفصيلية في الدردشة.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات للرد على الاستفسارات وإدارة المواعيد وإرسال تأكيدات الحجز والتذكيرات، وتوفير الخصائص التي تطلبها. يتضمن بريد الحجز رابطًا خاصًا لتعديل الموعد أو إلغائه؛ احتفظ به بسرية. لا يجمع الموقع مدفوعات إلكترونية أو بيانات بطاقات مصرفية.
خصائص الذكاء الاصطناعي الاختيارية
ترسل الدردشة المحادثة إلى خدمة الذكاء الاصطناعي المستخدمة في الموقع لإعداد الرد. إذا طلبت الملاحظات الذكية في المخطط الغذائي، تتلقى الخدمة ملخصًا يشمل نتيجة المؤشر والهدف والفئة ذات الدرجة الأقل ومؤشر كتلة الجسم وتقدير السعرات. لا يحتاج الحساب الأساسي إلى طلب ذكاء اصطناعي. النصوص الذكية تثقيفية وقد تخطئ، وليست تشخيصًا أو رسالة شخصية من زينة.
الخدمات التي تشغّل الموقع
يستخدم الموقع استضافة Manus وخدمات قاعدة البيانات وتخزين الملفات والذكاء الاصطناعي المرتبطة بها. تستخدم رسائل الحجز خدمة بريد Zoho المعدّة للموقع. وعند تفعيل ربط التقويم، تُشارك بيانات الموعد مع حساب Google Calendar المتصل. يوجّهك فتح واتساب أو الروابط الاجتماعية أو المحتوى الخارجي إلى خدمات لها سياسات خصوصية خاصة، وقد تعالج المعلومات في مواقع تختلف عن موقعك.
ملفات الارتباط وتخزين المتصفح
تدعم ملفات الارتباط والتخزين الأساسي تسجيل الدخول والأمان والتفضيلات مثل اللغة. تخضع تحليلات زيارات الموقع الاختيارية لاختيارك المحفوظ. اختر «الأساسية فقط» لرفضها، أو افتح «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة لتغيير اختيارك. قد تستخدم الخدمات الخارجية التي تفتحها ملفات ارتباط خاصة بها.
النتائج المحفوظة والاحتفاظ بالبيانات
لا يؤدي إغلاق المتصفح إلى حذف المعلومات التي أرسلتها. ينتهي الوصول إلى نتيجة المخطط الغذائي بعد 30 يومًا؛ انتهاء الرابط لا يعني حذف السجل نفسه. لا يطبق الموقع حاليًا مدة حذف تلقائي موحدة على جميع السجلات. للاستفسار عن الاحتفاظ أو طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف، تواصل معنا أدناه. تتطلب الطلبات التحقق من الهوية والسجل، ومراعاة التزامات حفظ السجلات الواجبة قبل الحذف.
التواصل بشأن الخصوصية
راسلنا بخصوص طلبك، دون إرسال كلمات مرور أو وثائق حساسة في الرسالة الأولى: drzeina@wellnessbyzeina.com.